FID Seguros lidera Ranking SERNAC de Seguros Automotrices 2025

FID Seguros obtuvo el mejor comportamiento del mercado en el Ranking de Compañías de Seguros Generales – Seguros Automotrices del SERNAC, correspondiente al 2° semestre de 2025. La Compañía destacó por registrar el menor nivel de reclamos en relación con el volumen de asegurados y las respuestas entregadas a los consumidores.

El informe del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) analizó los reclamos asociados a seguros automotrices durante este período. En total, se registraron 2.172 reclamos.

En este ranking, FID Seguros se posicionó en el 1° lugar por mejor comportamiento del mercado, destacando por registrar el menor nivel de reclamos en relación con el volumen de asegurados y las respuestas entregadas a los consumidores.

Este resultado nos llena de orgullo y, al mismo tiempo, reafirma nuestro compromiso con nuestros clientes y con la búsqueda permanente de una mejor experiencia, especialmente cuando ocurre un siniestro. Es un reconocimiento al trabajo realizado y, a la vez, una motivación para seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia que les entregamos.

Sabemos que cuando ocurre un siniestro, nuestros clientes necesitan respuestas, acompañamiento y un servicio que les permita resolver esta situación y seguir adelante. Por eso, continuamos trabajando con un propósito claro: Brindar una mejor experiencia a nuestros clientes y acompañarlos “para que la vida no se detenga”.

¿Qué mide el Ranking SERNAC de Seguros Automotrices?

El Ranking de Compañías de Seguros Generales – Seguros Automotrices del SERNAC permite conocer el comportamiento de las compañías aseguradoras a partir de los reclamos recibidos y las respuestas entregadas a los consumidores.

El informe correspondiente al 2° semestre de 2025 consideró 11 compañías de seguros participantes y registró 2.172 reclamos relacionados con seguros automotrices durante el período.

¿Quieres conocer todos los detalles del Ranking SERNAC de Seguros Automotrices?

Revisa el informe completo en el sitio oficial del SERNAC aquí: Ranking de Reclamos Seguros Automotrices - SERNAC: Información de mercados y productos