Denuncia de siniestro hipotecario

Ingresa al enlace del formulario a continuación.

Selecciona la entidad crediticia en la que tienes contratado tu crédito (Banco, Mutuaria, Cooperativa, etc.). Luego, ingresa el RUT del asegurado (persona natural o jurídica titular del crédito); si no tuvieras el RUT, detalla el número de la operación crediticia. Por último, selecciona la fecha y hora del siniestro, y presiona “Buscar”. Importante: Si el sistema no entrega información, puedes crear un Pre-Denuncio, opción que aparecerá automáticamente. Esta opción permite registrar el caso para gestionarlo posteriormente.

Ingresa correctamente tus datos de contacto, esto es clave, ya que por estos medios se contactará el liquidador. Selecciona el inmueble afectado según tu póliza asociada al crédito. Ingresa la información solicitada y presiona “Crear denuncio”. ¡No olvides guardar el número de denuncio y los datos del liquidador! Esta información la necesitarás durante el proceso.

Luego de que el liquidador tome contacto contigo, te agradecemos que facilites toda la información que te pedirá para generar el análisis del caso. Ante cualquier duda, puedes contactar a tu corredor de seguros, a tu entidad crediticia, o a nosotros a través de nuestros canales de atención.